Regulamin sklepu

  • HOME
  • Regulamin sklepu

Regulamin sklepu internetowego unsolvedstudio.com

§ 1

Postanowienia wstępne

  1. Niniejszy regulamin, zwany dalej „Regulaminem”, określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem unsolvedstudio.com, zwanego dalej „Sklepem”.

  2. Sklep prowadzony jest przez UNSOLVED Piotr Dang z siedzibą w Czarlinie (kod pocztowy: 83-110), ul. Lipowa 43, NIP: 5932637017, REGON: 524963431, wpisanego do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), zwanego dalej „Sprzedawcą”.

  3. Niniejszy Regulamin skierowany jest do Konsumentów oraz Przedsiębiorców dokonujących zakupów w Sklepie.

  4. Do korzystania z usług Sklepu wymagane jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacja.

§ 2

Definicje

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

  • Konsument – osoba fizyczna zawierająca umowę ze Sprzedawcą, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

  • Przedsiębiorca – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna zawierająca umowę ze Sprzedawcą w ramach działalności gospodarczej lub zawodowej.

  • Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów w Sklepie.

  • Produkt – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie, w tym w ramach przedsprzedaży (Pre-Order).

  • Pre-Order – sprzedaż przedpremierowa Produktu, którego produkcja lub dystrybucja rozpoczyna się po zakończeniu okresu przedsprzedaży.

  • Formularz zamówienia – interaktywny formularz w Sklepie służący do złożenia zamówienia.

  • Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

  • Konto Klienta – zbiór danych w systemie Sklepu umożliwiający składanie zamówień, przeglądanie historii zakupów i edycję danych.

§ 3

Kontakt ze Sklepem

  • Adres: UNSOLVED, ul. Lipowa 43, 83-110 Czarlin

  • Adres e-mail: unsolvedclientinfo@gmail.com

  • Kontakt możliwy jest drogą elektroniczną lub listowną.

§ 4

Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu i składania zamówień wymagane są:

  1. Urządzenie z dostępem do Internetu i przeglądarką internetową.

  2. Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).

  3. Włączona obsługa plików cookies.

§ 5

Informacje ogólne

  1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w działaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą lub działaniem osób trzecich.

  2. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (z podatkiem VAT) w polskich złotych.

  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów, jednak zmiany te nie dotyczą zamówień już złożonych.

  4. Informacje o Produktach, w tym opisy i ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

§ 6

Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać poprzez:

    • Konto Klienta,

    • Zakupy bez rejestracji.

  2. Procedura zamówienia obejmuje:

    • wybór Produktu i dodanie do Koszyka,

    • wypełnienie Formularza zamówienia,

    • wybór metody dostawy i płatności,

    • potwierdzenie zamówienia i dokonanie płatności.

  3. Zamówienie jest uznane za przyjęte do realizacji po potwierdzeniu przez Sprzedawcę drogą e-mailową.

§ 7

Metody dostawy i płatności

  1. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich (np. DPD, InPost).

  2. Metody płatności:

    • szybkie płatności online,

    • przelew tradycyjny,

    • płatność kartą.

  3. Szczegółowe informacje dostępne są w zakładce „Dostawa i płatności”.

§ 8

Realizacja zamówienia

  1. Czas realizacji zamówienia wynosi do 7 dni roboczych od zaksięgowania płatności, chyba że opis Produktu stanowi inaczej (np. Pre-Order).

  2. W przypadku zamówienia Produktów o różnych terminach dostawy obowiązuje najdłuższy z nich.

  3. Wszelkie koszty związane z eksportem (w tym odprawą celną) ponosi Klient.

§ 9

Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania Produktu bez podania przyczyny, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

  2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

    • produktów wykonanych na zamówienie,

    • produktów higienicznych po otwarciu (bielizna, skarpetki, maseczki),

    • produktów w promocji, jeśli warunki promocji tak stanowią.

  3. Zwrot środków nastąpi tą samą metodą płatności, jakiej użył Klient, chyba że uzgodniono inaczej.

§ 10

Reklamacje

  1. Wszystkie Produkty są fabrycznie nowe.

  2. Klient może zgłosić reklamację w ciągu 2 lat od zakupu.

  3. Reklamację należy zgłaszać na adres e-mail: unsolvedclientinfo@gmail.com wraz z opisem wady i dowodem zakupu.

  4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania.

§ 11

Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych jest UNSOLVED Piotr Dang.

  2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z RODO w celach realizacji zamówień, marketingu i obsługi reklamacji.

  3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka prywatności dostępna w Sklepie.

§ 12

Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.

  2. Ewentualne spory rozstrzygane będą w pierwszej kolejności polubownie, a w razie braku porozumienia – przez sąd właściwy miejscowo dla Konsumenta.

  3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu.

GMAIL

contactcrystaland@gmail.com

INSTAGRAM

@crystaland.eu